Garantie
Heeft u vragen over de aanvraag?
Neem dan gerust contact met ons op.
Garantieprocedure
Voordat een garantieclaim kan worden ingediend, moet dit worden opgehelderd door de technische afdeling van de importeur in Nederland. Pas wanneer u een garantieaanvraagnummer heeft ontvangen, wordt uw garantieclaim verwerkt. Zorg ervoor dat al uw correspondentie dit nummer bevat zodra u het garantieaanvraagnummer heeft ontvangen. Om een geldige garantieclaim in te dienen, zijn de volgende punten cruciaal:
- Stuur de defecte en vervangen onderdelen naar de importeur in Nederland.
- Maak zoveel mogelijk foto’s ter ondersteuning van uw garantieclaim.
- Houd uw werk- en reistijden bij, inclusief vertrek- en aankomstlocaties.
- Het inschakelen van een derde partij (bijv. uw lokale smid) is alleen toegestaan als dit door de importeur in Nederland is toegestaan.
Garantieaanvraag
Download het onderstaande document (Garantieaanvraag), vul het in en stuur het rechtstreeks naar info@aichi.eu.
Wij zullen vervolgens het garantieproces voor u in gang zetten.
Heeft u vragen over het formulier? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Een ingediende garantieclaim moet worden beoordeeld door de technische afdeling van Aichi Corp. in Japan.
Dus, een garantienummer garandeert niet dat uw garantieclaim wordt goedgekeurd.