Garantie
Sie haben während des Garantiezeitraums einen Defekt oder Ausfall?
Wir sind gerne für Sie da.
Garantieantrag / Ablauf
Bevor ein Garantieanspruch geltend gemacht werden kann, muss dies von der technischen Abteilung des Importeurs in den Niederlanden geklärt werden. Erst wenn Sie eine Garantieantragsnummer erhalten, wird Ihr Garantieanspruch bearbeitet.
Nachdem Sie die Garantieantragsnummer erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Ihre gesamte Korrespondenz diese Nummer enthält.
Um einen korrekten Garantieanspruch geltend zu machen, sind die folgenden Punkte zu beachten:
- die defekten und ausgetauschten Teile an den AICHI Sales Office in den Niederlanden oder an zuständigen Servicepartner zurücksenden.
- Machen Sie so viele Bilder wie möglich, um Ihren Garantieanspruch zu verdeutlichen.
- Behalten Sie den Überblick über Ihre Arbeits- und Reisezeiten, einschließlich der Abfahrts- und Ankunftsorte.
- Die Beauftragung Dritter ist nur zulässig, wenn dies von AICHI Sales Office in den Niederlanden gestattet wird.
Garantieantrag
Laden Sie sich hierfür das untenstehende Dokument (Garantieantrag) herunter, füllen es aus und senden es uns direkt an info@aichi.eu.
Wir werden im Anschluss den Garantieprozess für Sie in Gang.
Sie haben Fragen zu dem Antrag? Dann zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Ein eingereichter Garantieanspruch muss in der technischen Abteilung der Aichi Corp. in Japan beurteilt werden.
Eine Garantienummer ist also keine Garantie dafür, dass Ihr Garantieanspruch gewährt wird.